Вы можете вернуть неподошедший товар в течение 7 (семи) дней с момента его получения (это срок по закону при покупке в интернет-магазине). Также вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, для этого свяжитесь с нами по электронной почте info@lidiakashirina.ru. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара, бывшего в употреблении, невозможен.

Посылка отправляется любой курьерской компанией. При возврате товара надлежащего качества все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, мы вернём вам средства как за товар, так и за пересылку.

Чтобы вернуть или обменять товар, вам необходимо связаться с нами по адресу info@lidiakashirina.ru и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном сообщении.

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счёт, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте info@lidiakashirina.ru или в Telegram/WhatsApp по номеру +7  (926)  728  81  82.